Informativa sulla Privacy di Planet

Benvenuti su Planet! Vi invitiamo a leggere la presente informativa sulla privacy, in cui viene spiegata la nostra prassi in ambito privacy e come trattiamo i tuoi dati. Tale informativa descrive le tipologie di dati raccolti e creati in connessione al tuo utilizzo di Planet, come e perché usiamo tali dati, con chi li condividiamo e i tuoi diritti. A meno che non sia diversamente indicato, la presente informativa sulla privacy (“Informativa”) si applica al nostro sito, ai nostri domini, alle nostre app, ai nostri prodotti, servizi e funzioni (i “Servizi”).

Per coloro che risiedono in UE, vi preghiamo di considerare che la presente Informativa è stata aggiornata in conformità con quanto stabilito nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per coloro che risiedono altrove, qualora visitiate, vi iscriviate, o utilizziate Planet, o in altro modo indichiate di aderire alla presente Informativa, acconsentite e autorizzate l’utilizzo dei vostri dati personali nelle modalità descritte nella presente Informativa.

Quando usi Planet, ci sono delle aspettative su come devi rispettare e proteggere la privacy degli altri aderenti. Queste aspettative sono elencate nel nostro Contratto tra Aderenti. Ti invitiamo a leggerlo. La violazione di queste regole o di altri elementi del Contratto tra Aderenti potrebbe portare alla perdita dei privilegi dell’account, e potrebbe potenzialmente includere un  divieto permanente di utilizzare Planet.

1.0 Cos’è Planet?

Planet è una piattaforma pensata per i luoghi fisici frequentati da persone; sperando che, ovunque gli aderenti utilizzino la piattaforma di Planet, questa possa servire  a  migliorare la qualità della vita.

Useremo qui “Planet” per riferirci ai siti, alle app iOS e Android di Planet (anche definiti come i nostri Servizi) attraverso le quali accedi alla piattaforma. Useremo anche “Planet”, “noi”, “ci” e “nostri” per riferirci alle società che operano i nostri Servizi.

2.0 Chi fornisce i Servizi e controlla i miei dati?

Se vivi in UE o in un altro luogo, Planet è operato e fornito da Planet Idea Srl, una società italiana. Ai fini della legislazione europea in materia di protezione dei dati, Planet Idea Srl è il titolare del tuo trattamento.

Se cambi la tua residenza, le tue informazioni verranno gestite come sopra specificato, in base alla tua nuova residenza e a partire dalla data in cui il tuo indirizzo di residenza cambia.

Le nostre basi giuridiche per la raccolta, l’utilizzo, la condivisione e gli altri trattamenti dei tuoi dati:

Planet utilizza diverse basi giuridiche per raccogliere, utilizzare, condividere e trattare altrimenti i tuoi dati per le finalità descritte nella presente Informativa. Sono comprese le seguenti basi giuridiche necessarie per l’esecuzione del Contratto tra Aderenti e per la fornitura dei Servizi;

  • Necessario il consenso espresso mediante un atto positivo inequivocabile con il quale l’aderente manifesta l’intenzione libera, specifica, informata di accettare il trattamento dei dati personali che lo riguardano. Detto consenso può essere limitato,   revocato, e  puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento.
  • Necessario per consentire a Planet di adempiere ad un obbligo legale, un ordine del giudice o per far valere o difendere un diritto in via giudiziale;
  • Necessario per la salvaguardia dei tuoi interessi vitali o di quelli di altri;
  • qualora tu abbia reso tali informazioni manifestamente pubbliche;
  • qualora sia necessario per un interesse pubblico;
  • qualora sia necessario per il perseguimento del legittimo interesse di Planet o di terzi, quali visitatori, aderenti o partner.

3.0 I nostri interessi legittimi

Trattiamo i tuoi dati per perseguire i seguenti interessi legittimi:

  • Mantenere i Servizi sicuri e protetti:utilizziamo le tue informazioni in quanto necessario per perseguire gli interessi legittimi, nostri e dei nostri aderenti, a garantire che Planet sia sicuro, attraverso l’implementazione e il miglioramento delle misure di sicurezza e protezione, contro frodi, spam e abusi, e l’esecuzione del nostro Contratto tra Aderenti.
  • Fornire, migliorare e sviluppare i Servizi: utilizziamo i tuoi dati per fornire i Servizi. Lo facciamo in quanto necessario a perseguire i nostri interessi legittimi a fornire un’offerta innovativa ai nostri aderenti su una base sostenibile.
  • Fornire Servizi uniformi tra le società del gruppo Planet: qualora i Servizi comportino la necessità di coinvolgere altre società del gruppo Planet, condivideremo i tuoi dati con tali società affiliate al fine di fornire e migliorare i Servizi.

4.0 I dati che raccogliamo

Quando forniamo i Servizi, raccogliamo o riceviamo i dati in diverse modalità. In molti casi sei tu a decidere quali dati fornire. Alcuni dati sono necessari per usare Planet e per fornirti i Servizi. Utilizzeremo questi dati per le finalità descritte più sotto.

Tieni presente che non tutti i tipi di account e funzioni di Planet sono disponibili ovunque, per cui alcuni degli esempi di cui sotto potrebbero non applicarsi dove vivi.

4.1 Da te, o con il tuo permesso. Raccogliamo una serie di dati da te quando ce li fornisci direttamente, quando te li richiediamo o quando ci dai il permesso di ottenerli da una fonte terza. Trovi qui sotto una serie di esempi:

  • Quando ti iscrivi a Planet, fornisci il tuo nome, numero di telefono, foto profilo, indirizzo e-mail e altre informazioni simili.
  • Se decidi di invitare nuovi aderenti a far parte di Planet, puoi scegliere di condividere con noi i loro indirizzi e-mail, o di condividere i tuoi contatti con noi, in modo da consentirci di inviare loro un invito e un promemoria per tuo conto.
  • Se vuoi unirti a Planet, ma non abbiamo ancora il servizio per il tuo contensto, puoi scegliere di fornirci le tue informazioni di contatto e chiederci di inviarti una notifica quando ci sarà.
  • Se usi il tuo account Facebook per accedere a Planet (o successivamente connetti il tuo account Facebook al tuo account Planet), autorizzi Facebook a condividere i tuoi dati personali con noi, inclusi il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail.
  • Se vuoi sostenere un’attività locale, puoi scegliere di condividere informazioni a riguardo, attraverso una mail.
  • Se vuoi aiutare gli altri aderenti di Planet a conoscerti meglio, puoi condividere informazioni che ti riguardano sul tuo profilo, inclusi i tuoi interessi, le tue competenze o anche cosa ti piace.
  • Se vuoi connetterti e parlare con gli aderenti di interessi particolari, puoi condividere informazioni sui tuoi interessi.
  • Se vuoi consentirci di mostrarti dove ti trovi nella mappa quando invii un SOS, puoi indicarlo cambiando le impostazioni di geolocalizzazione sul tuo dispositivo mobile.
  • Se contatterai l’assistenza, ci fornirai le tue informazioni di contatto e una descrizione del problema così da permetterci di risponderti.

4.2 Dal tuo browser e dispositivo. Come quasi tutti gli altri servizi online, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche quando visiti o usi Planet o leggi un nostro messaggio. Raccogliamo informazioni dal tuo browser, computer o dispositivo mobile. Questo ci fornisce le informazioni tecniche relative a quando usi Planet in qualità di ospite o aderente, inclusi:

  • Dati del dispositivo, che ci descrivono il dispositivo che stai usando, il suo tipo e modello , il suo sistema operativo e quale versione, il suo identificativo unico, dati sui crash (se del caso) e quali impostazioni hai attivato. Il tuo dispositivo e le impostazioni di software incidono su quali informazioni il tuo dispositivo ci rende disponibili.
  • Dati di log, che sono automaticamente registrati dai nostri server sulla base dei dati inviati dalla tua app o browser. Tipicamente, questo include la data e l’orario in cui hai visitato, la versione del browser o dell’app che hai usato (e le sue impostazioni), gli URL da cui provieni e a cui vai, il tuo indirizzo IP e il protocollo e come hai usato Planet (ad esempio, su quali link hai cliccato)
  • Dati dei cookie, che provengono dai “cookie” (piccoli archivi di dati memorizzati nel tuo computer o dispositivo mobile) e da tecnologie simili. I dati dei cookie ci aiutano a riconoscerti, ricordare le tue preferenze e ad imparare di più su di te. Alcuni dati dei cookie, ma non tutti, sono connessi al tuo account Planet. Puoi configurare il tuo browser in modo da rifiutare i cookies, anche se farlo ti impedirà di accedere al nostro sito. Per sapere di più sul nostro utilizzo dei cookies, sui beacon e altre tecnologie simili, clicca qui per leggere la nostra Informativa sui cookies

4.3 Da terze parti e fonti pubbliche. Ingaggiamo fornitori di servizi e partner terzi al fine di fornirci informazioni e usufruiamo anche di fonti accessibili pubblicamente, come:

  • Inserzionisti i quali possono fornirci informazioni riguardo i loro utenti o clienti al fine di personalizzare la pubblicità o valutare la performance della loro pubblicità.
  • Fonti pubbliche, come dati censuari, indirizzi stradali, planimetrie di immobili e informazioni circa le modifiche di indirizzi postali, che ci forniscono dati che ci aiutano a capire i nostri aderenti e le aree potenziali di espansione.

5.0 Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati a nostra disposizione per fornire, operare, migliorare, capire, personalizzare, supportare e commercializzare i nostri Servizi.

5.1 Configurare Planet. Al fine di consentirci di operare e fornire i Servizi, utilizziamo i dati per permetterti di cominciare a usare Planet.

  • Per aderenti residenziali, verifichiamo che tu viva all’indirizzo che ci hai fornito attraverso una combinazione del tuo indirizzo e un secondo fattore, come un codice che ti forniamo, l’indirizzo connesso alla tua carta di credito o codice di previdenza sociale (quando consentito dalla legge), verifiche manuali da parte di aderenti o di Community Manager che ti hanno invitato, o geo-verifica, se ti viene offerta e accetti questa opzione.
  • Se ti iscrivi mediante Facebook o colleghi il tuo account, utilizziamo le tue informazioni di Facebook per creare automaticamente il tuo account Planet, popolare il tuo profilo e richiedere una password in modo da consentirti, in futuro, di accedere a Planet senza dover accedere attraverso Facebook.
  • Una volta registrato, i tuoi dati personali sono usati per popolare il tuo profilo.

5.2 Fornire e migliorare i Servizi. Utilizziamo i dati per migliorare i nostri prodotti e le nostre funzioni:

  • Per capire i trend aggregati e anonimizzati, l’uso di statistiche e i dati demografici degli aderenti e dei luoghi che copriamo.
  • Per rispondere alle tue richieste di supporto e ai commenti.
  • Per testare e valutare potenziali nuovi prodotti e funzioni su Planet.
  • Per diagnosticare e risolvere problemi, analizzare trend e monitorare l’uso degli aggregate e il fabbisogno di risorse.
  • Per le nostre attività di analitica, come l’esecuzione di analisi per creare statistiche e dati sull’uso dei nostri Servizi.

5.3 Pubblicità. Utilizziamo i dati per fornire e migliorare le pubblicità e le altre offerte commerciali:

  • Per misurare se una pubblicità è stata ritenuta interessante dai aderenti.
  • Per misurare se una pubblicità e stata efficace per l’inserzionista.
  • Per aiutare a personalizzare la pubblicità sulla base di quello che pensiamo ti possa interessare.

Possiamo personalizzare le offerte pubblicitarie che visualizzi su Planet sulla base delle informazioni ricevute da parte dei nostri inserzionisti, della demografia o delle tue attività su Planet.

6.0 I tuoi diritti

Benefici di una serie di diritti in relazione ai tuoi dati che trattiamo. Mentre alcuni di questi diritti sono applicati generalmente, altri diritti si applicano solo in determinati casi. Descriviamo questi diritti di seguito.

6.1 Accesso e portabilità. Puoi accedere alla maggior parte dei tuoi dati Planet accedendo al tuo account Planet. Per gli account di aderenti UE, se richiedi accessi ulteriori o se non sei attualmente un aderente Planet, mandaci una e-mail a info@planetsmartcity.com per richiedere una copia dei tuoi dati Planet. Ove richiesto dalla legge, ti forniremo i tuoi dati in un formato facilmente accessibile e ti assisteremo nel trasferimento di alcuni di questi dati a terzi.

6.2 Rettifica e cancellazione. Puoi anche rettificare o cancellare i tuoi dati Planet collegandoti al tuo account Planet. Se non puoi collegarti o non hai un account Planet, ti preghiamo di contattarci.

6.3 Opposizione. Se i tuoi dati sono trattati sulla base di un nostro legittimo interesse, come sopra spiegato, o nel pubblico interesse e hai un account membro UE, in alcune circostanze puoi opporti a questo trattamento. In tali casi, smetteremo di trattare i tuoi dati a meno che non vi siano motivi impellenti e legittimi per continuare a trattarli o quando tale trattamento risulti necessario per ragioni legali.

6.4 Revoca del consenso. Qualora tu abbia precedentemente espresso il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati, hai il diritto, in qualsiasi momento, di revocarlo. Ad esempio, puoi revocare il tuo consenso all’invio di e-mail di marketing attraverso il link per annullare l’iscrizione presente in tali comunicazioni o cambiando le impostazioni dell’account. Puoi anche revocare qualsiasi consenso tu ci abbia fornito per la raccolta dei tuoi dati di geolocalizzazione cambiando le impostazioni sul tuo dispositivo mobile. Se revochi il tuo consenso all’uso delle tue informazioni per le finalità descritte nella presente Informativa, potresti non avere accesso a nessuno (o a parte) dei nostri Servizi e noi potremmo non essere in grado di fornirti alcuni (o parte) dei Servizi ai sensi della presente informativa  sulla privacy e nel Contratto tra Aderenti. In certi casi, possiamo continuare a trattare i tuoi dati anche dopo la revoca del tuo consenso, se abbiamo una base giuridica per farlo o se la tua revoca del consenso era limitata solo ad alcune attività di trattamento.

6.5 Reclami. Se hai un account da membro UE e desideri far valere un problema relativo al nostro utilizzo dei tuoi dati (e fatti salvi gli altri diritti che potresti avere), hai il diritto di rivolgerti alla tua autorità di vigilanza nazionale o all’autorità di vigilanza di Planet.

7.0 Condivisione dei dati con terze parti

Condividiamo dati con prestatori di servizi, società affiliate, partner e altre terze parti, qualora sia necessario per dare esecuzione al Contratto tra Aderenti, per fornire i Servizi o per qualsiasi altra finalità descritta nella Informativa.

7.1 Condividere Contenuti con gli Aderenti. Planet è una piattaforma che consente ai vicini di condividere tra di loro informazioni utili. A tal fine, rendiamo i Contenuti che posti su Planet, disponibili agli altri aderenti di Planet.

7.2 Contenuto accessibile al pubblico. In circostanze limitate, possiamo rendere disponibili al pubblico (intendendo soggetti non aderenti e motori di ricerca) piccoli estratti di Contenuti, senza il tuo nome o altre informazioni identificative.

7.3 Marketing e spam. Sappiamo che non vuoi ricevere spam o chiamate di marketing da parte di terzi, per cui non venderemo o concederemo in utilizzo mai le tue informazioni di contatto a terzi e non le condivideremo con soggetti terzi a meno che tu non ci fornisca il tuo consenso.

7.4 Pubblicità. Hai sempre la scelta tu se e come interagire con una pubblicità (ad esempio, rispondendo o “ringraziandole” o cliccando per sapere di più sull’offerta). Se rispondi ad una pubblicità o ad una offerta, possiamo condividere la tua risposta con l’inserzionista e registrare la tua interazione in quanto parte del controllo sulla efficacia della pubblicità.

7.5 Fornitori di servizi terzi. Possiamo condividere i tuoi dati personali al fine di aiutarci ad operare, fornire, migliorare, capire, personalizzare, supportare e commercializzare i nostri Servizi. Questi soggetti terzi sono contrattualmente vincolati ad usarli solo per fornirci i loro servizi e hanno il divieto contrattuale di utilizzarli per le proprie finalità (ad esempio, ci avvaliamo di una società che ci aiuta ad analizzare la performance del nostro sito e delle applicazioni mobili).

7.6 All’interno del gruppo Planet. Possiamo condividere i tuoi dati all’interno del nostro “gruppo aziendale”. Più cresciamo e più Planet diventa disponibile in altri paesi, per questo potremmo espandere il nostro gruppo costituendo delle società controllate o altre società i affiliate in questi paesi, in quanto necessario per aiutarci a offrire Planet in tali paesi.

7.7 Riorganizzazione dell’attività. Qualora l’attività sia soggetta a riorganizzazione, come nel caso di fusioni o acquisizioni di parte o di tutti gli asset, conformemente ai nostri interessi legittimi, potremmo avere bisogno di condividere i dati nel corso dell’operazione. In tali circostanze, i tuoi dati potrebbero essere rivelati, quando previsto dalla legge applicabile, in connessione con una ristrutturazione societaria, una vendita o assegnazione di asset, una fusione o altri cambiamenti nel controllo o nella situazione finanziaria di Planet.

7.8 Ragioni legali e di sicurezza. Possiamo  conservare, archiviare o condividere i tuoi dati personali qualora ritenessimo, in buona fede, che questo sia ragionevolmente necessario a (a) rispondere, sulla base della legge applicabile, a richieste effettuate ai sensi di legge (ad esempio, citazioni in giudizio, mandati di perquisizione, ordini del tribunale, o altre richieste da parte di autorità governative o forze dell’ordine); (b) individuare, investigare, prevenire e far fronte a frodi e altre attività illegali, o problematiche di sicurezza o tecniche; (c) proteggere i nostri diritti, le nostre proprietà o la nostra sicurezza; (d) far valere il nostro Contratto tra Aderenti o qualunque altro contratto che abbiamo con te.  Il nostro team legale verifica ogni richiesta ricevuta dalle forze dell’ordine e frequentemente richiediamo modifiche a istanze che riteniamo essere proceduralmente manchevoli o troppo vaghe.

7.9 Dati aggregati. Condividiamo alcuni dati aggregati riguardo ai luoghi dove agiamo, come statistiche riguardo alle attività e alla grandezza, con soggetti appartenenti ad amministrazioni pubbliche e altre organizzazioni. Visto il ruolo speciale ricoperto dagli account delle amministrazioni pubbliche, possiamo fornire alle amministrazioni pubbliche dati personali identificativi limitati (nome e iniziali del cognome), per i Community Manager dei luoghi in modo da consentire alle amministrazioni di comunicare direttamente con loro.

Possiamo anche condividere dati aggregati o anonimizzati a società con cui facciamo affari, inclusi i nostri inserzionisti e i soggetti appartenenti ad amministrazioni pubbliche o altre organizzazioni.

8.0 Trasferimento di dati

Trasferiamo dati personali all’esterno dell’UE in conformità con la legislazione europea in materia di protezione dei dati, incluso quando è necessario per fornire i Servizi e dare esecuzione al Contratto tra Aderenti.

9.1 Clausole contrattuali standard. Possiamo usare procedure legali conosciute come “clausole contrattuali standard” al fine di proteggere i dati trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Le clausole contrattuali standard fanno riferimento a contratti tra società che trasferiscono dati personali, i quali contengono impegni standard approvati dalla Commissione Europea al fine di proteggere la privacy e la sicurezza dei dati trasferiti. Per richiedere una copia delle clausole, ti invitiamo a scriverci a info@planetsmartcity.com.

Continuando ad usare Planet, comprendi che potremmo trasferire e conservare i tuoi dati al di fuori del tuo paese d’origine, come descritto nella presente Informativa. Le tutela della privacy e i diritti delle autorità di accedere ai tuoi dati personali in alcuni di questi paesi potrebbero non essere gli stessi del tuo paese d’origine. Planet trasferirà i dati personali solo in quanto concesso dalla legge e prenderà misure volte ad assicurare l’adeguata tutela dei tuoi dati personali.

9.0 Conservazione dei dati

Possiamo conservare i tuoi dati nei nostri registri dei server, nei nostri database e nei nostri archivi salvo che non ne venga disposta la cancellazione dal titolare del trattamento, per le finalità individuate nella presente Informativa, nel rispetto di ogni obbligo di legge alla ulteriore conservazione di tali dati. Possiamo conservare i tuoi dati relativi a verifiche per un periodo di tempo ragionevole (anche se non completi tutti gli step di verifica) al fine di agevolare verifiche future e di prevenire abusi sui nostri processi di verifica. Se decidi di non verificare l’account e vorresti che cancellassimo i dati di verifica che hai fornito, contattaci info@planetsmartcity.com.

10.0 Informazioni aggiuntive

10.1 Sicurezza dell’account. Planet usa misure tecniche ed organizzative dirette a mantenere i tuoi dati sicuri, compreso l’utilizzo di https sulle nostre pagine web al fine di ridurre il rischio di intercettazioni non autorizzate delle tue comunicazioni durante le tue visite al sito. In ogni caso, internet non è un ambiente completamente sicuro e noi non possiamo garantire che i tuoi dati non saranno intercettati o che non vi siano accessi illegittimi. Ti preghiamo di assicurarti di mantenere la tua password al sicuro e di non condividerla con nessuno.

10.2 Altri Servizi e siti web. Durante l’utilizzo di Planet, potresti trovare link a siti e servizi forniti da terze parti (ad esempio, se un aderente condivide un link a un video di YouTube o se un inserzionista fornisce un link ad un concorso o a lotterie). Queste terze parti hanno le proprie informative sulla privacy, le quali si applicheranno alla tua attività nel momento in cui clicchi sul link e accedi ai loro siti o servizi. Non assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche di privacy e di sicurezza di questi siti esterni.

10.3 Modifiche alla Informativa. Di tanto in tanto possiamo effettuare modifiche alla presente Informativa, per cui ti invitiamo a consultarla periodicamente. Qualora apportassimo delle modifiche sostanziali alla nostra Informativa, provvederemo a comunicarti tali cambiamenti in anticipo, ad esempio inviandoti un messaggio via e-mail o postando una comunicazione nelle news o avvisi.

12.0 Come contattarci

In Brasile Planet, Av. Desembargador Moreira, 760
Ed. Centurion, 9º andar – CEP 60.170-000 Fortaleza, Ceará – Brasil +55 85 3067 8505 875.

In Italia Planet è in Corso Valdocco, 2 10122 – Torino, Italy  +39 011 0130523.

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati può essere contattato qui: m.savio@planetidea.it.

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2018.